Politika privatnosti

1. Voditelj obrade i kontakt

Voditelj: SPECIAL SOFTWARE DEVELOPMENT SRL.

Kontakt za zahtjeve o privatnosti/pravu: [email protected].

2. Podaci koje prikupljamo

• Identifikacijski i kontaktni podaci (ime, email, adresa, telefon).
• Podaci o racunu i transakcijama (narudzbe, racuni, povijest pretplata).
• Tehnicki i podaci o koristenju (IP, preglednik, zapisi, uredjaj).
• Podaci podrske i komunikacije (tiketi, poruke, povratne informacije).

3. Kolacici i slicne tehnologije

• Nuzni kolacici za autentifikaciju i osnovne funkcije.
• Analiticki/performance kolacici za poboljsanja.
• Funkcionalni kolacici za jezik i postavke sucelja.
• Marketinski kolacici samo uz odgovarajucu privolu/pravnu osnovu.

4. Pravne osnove i svrhe

• Izvrsenje ugovora (pruzanje usluge, naplata, podrska).
• Legitimni interes (sigurnost, sprjecavanje prijevara, poboljsanje proizvoda).
• Zakonske obveze (racunovodstvo, porezi, zahtjevi sukladnosti).
• Privola gdje je potrebno (odredjene marketinske komunikacije).

5. S kim dijelimo podatke

• Ovlasteni izvrsitelji obrade (hosting, placanja, podrska, analitika) uz ugovorne zastite.
• Tijela kada je otkrivanje zakonski zahtijevano.
• Korporativne transakcije (spajanje/preuzimanje) uz mjere kontinuiteta.

6. Sigurnost i cuvanje

• Primjenjujemo tehnicke i organizacijske mjere zastite.
• Pristup je ogranicen osoblju s poslovnom potrebom.
• Podaci se cuvaju samo onoliko koliko je potrebno za navedene svrhe i zakonske obveze.

7. Vasa prava

• Pristup, ispravljanje, brisanje, ogranicenje, prenosivost i prigovor.
• Pravo na povlacenje privole kad se obrada temelji na privoli.
• Pravo na pritužbu nadleznom nadzornom tijelu.

8. Marketing i odjava

Od marketinskih komunikacija mozete se odjaviti u svakom trenutku putem linkova za odjavu ili na [email protected].

9. Azuriranja politike

Mozemo s vremena na vrijeme azurirati ovu politiku. Najnovija inacica objavljena je na 4hosting.net.