Politika privatnosti

1. Kontrolor podataka i kontakt

Kontrolor: SPECIAL SOFTWARE DEVELOPMENT SRL.

Kontakt za upite o privatnosti i pravne zahtjeve: [email protected].

2. Podaci koje prikupljamo

• Identifikacioni i kontakt podaci (ime, e-mail, adresa, telefon).
• Podaci o korisničkom računu i transakcijama (narudžbe, računi, historija pretplata).
• Tehnički podaci i podaci o korištenju (IP adresa, preglednik, logovi, tok klikova, podaci o uređaju).
• Podaci o podršci i komunikaciji (tiketi, poruke, povratne informacije).

3. Kolačići i slične tehnologije

• Neophodni kolačići za autentifikaciju i osnovne funkcije.
• Analitički kolačići i kolačići performansi za unapređenje usluge.
• Funkcionalni kolačići za postavke jezika i interfejsa.
• Marketinški kolačići samo tamo gdje postoji odgovarajuća saglasnost ili pravni osnov.

4. Pravni osnovi i svrhe

• Izvršavanje ugovora (pružanje usluge, naplata, podrška).
• Legitimni interesi (sigurnost, sprječavanje prevara, unapređenje proizvoda).
• Zakonske obaveze (računovodstvo, porezi, zahtjevi za usklađenost).
• Saglasnost tamo gdje je potrebna (određene marketinške aktivnosti i opcionalne funkcije).

5. S kim dijelimo podatke

• Ovlašteni obrađivači (hosting, plaćanja, podrška, analitika) uz ugovorne zaštitne mjere.
• Organi vlasti kada je otkrivanje propisano zakonom.
• Korporativne transakcije (spajanje/preuzimanje) uz mjere za očuvanje kontinuiteta.

6. Sigurnost i čuvanje

• Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere zaštite podataka.
• Pristup je ograničen na osoblje kojem je to neophodno za obavljanje posla.
• Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe i zakonske obaveze.

7. Vaša prava

• Pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor.
• Pravo na povlačenje saglasnosti kada se obrada zasniva na saglasnosti.
• Pravo na podnošenje žalbe nadležnom nadzornom organu.

8. Marketing i odjava

Od marketinških poruka možete se odjaviti u bilo kojem trenutku putem linkova za odjavu ili kontaktiranjem [email protected].

9. Izmjene politike

Ovu politiku možemo povremeno mijenjati. Najnovija verzija objavljena je na 4hosting.net.