Cómo elegir hosting · España

La checklist para elegir
cualquier hosting español.

No vamos a nombrar competidores ni decir que somos mejores. Lo que sí te damos es la lista de preguntas que deberías hacer a cualquier proveedor — incluidos nosotros — antes de firmar. Si encuentras un proveedor que responde estas preguntas con datos concretos, ya estás en buenas manos.

Ocho criterios concretos

1

Latencia real, no marketing

"Servidores en España" no es lo mismo que "baja latencia a Madrid". Pide medición de latencia desde tu ciudad principal hacia el datacenter. Si te dan rangos amplios, pide el P95.

Pregunta: ¿Cuál es la latencia P95 desde Madrid/Barcelona/[tu ciudad] al datacenter?
2

Política de renovación

Muchos hosting cobran bajo el primer año ("promo de lanzamiento") y duplican en la renovación. No es "barato", es un anzuelo. Pregunta específicamente cuál será el precio en el mes 13.

Pregunta: ¿Cuál es el precio en el mes 13? ¿Y en el mes 25?
3

Sobreventa de recursos

"Recursos ilimitados" o "hasta X usuarios concurrentes" suelen ser cláusulas con letra chica. Pide ratios concretos: cuántas cuentas comparten el mismo servidor físico.

Pregunta: ¿Cuántas cuentas comparten el mismo nodo físico? ¿Ratio CPU:cuenta?
4

Backups: frecuencia, retención, restore

"Backups incluidos" puede ser uno semanal con retención 7 días — útil para emergencias mínimas. Snapshots por hora con PITR son otra cosa. Pide ambos números y prueba un restore antes de firmar.

Pregunta: ¿Frecuencia y retención? ¿Cuánto tarda restaurar 100 GB? ¿Puedo hacer prueba de restore?
5

Soporte: idioma, horario, tiempo de respuesta

"Soporte 24/7" puede ser un bot que responde en inglés. Pide: idioma del agente, horario en que hay una persona detrás del chat, SLA de respuesta por severidad.

Pregunta: ¿En qué idioma me responde un humano? ¿En qué horario? ¿SLA por severidad?
6

Migración: ¿gratis o con coste?

Migrar entre proveedores es trabajo serio. Algunos lo cobran como professional service (500-2000 €), otros lo incluyen gratis. Si tu sitio actual es grande, este número importa.

Pregunta: ¿La migración es gratuita? ¿Quién la ejecuta — yo o vuestro equipo? ¿Hay downtime?
7

Verifactu / AEAT — ¿integración real o marketing?

El hosting no se "certifica con Verifactu" — eso lo hace el software ERP/facturación. Si un proveedor te promete "hosting compatible Verifactu", pide detalles técnicos. Probablemente es marketing.

Pregunta: ¿Qué significa exactamente "compatible Verifactu"? ¿Qué garantía técnica ofrecéis?
8

Exit support: salir es tan importante como entrar

Si en algún momento quieres cambiar de proveedor, ¿puedes exportar todo? ¿En qué formato? ¿Hay penalidad de cancelación? Si la respuesta es vaga, asume lo peor.

Pregunta: Si quiero salir, ¿qué me llevo y en qué formato? ¿Hay penalidad? ¿Cuánto tarda?

Diez preguntas para llevarte

Copia esta lista, mándala al comercial del proveedor que estás evaluando. Si responde con concretos y referencias en menos de 48 horas, eso es buena señal. Si te derivan a un PDF de marketing sin números, también es una señal.

  1. 1¿Cuál es la P95 latency desde Madrid/Barcelona al datacenter principal?
  2. 2¿En qué moneda factura? ¿Con qué IVA?
  3. 3¿Cuál será el precio en el mes 13, mes 25 y mes 37?
  4. 4¿Cuántas cuentas comparten el mismo nodo físico?
  5. 5¿Frecuencia, retención y tiempo de restore de backups?
  6. 6¿Qué hardware específico (marca, modelo, generación) corre mi workload?
  7. 7¿IOPS sostenidos (no pico) durante benchmark de 60 segundos?
  8. 8¿En qué jurisdicción están los servidores físicos? ¿Certificado de residencia de datos?
  9. 9¿Migración hacia vosotros gratis? ¿Hay downtime?
  10. 10Si quiero irme, ¿qué pasa con mis datos y configuración?

¿Quieres ver cómo respondemos nosotros?

Mándanos las diez preguntas. Te respondemos con números concretos y referencias en menos de 24 horas laborables.

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