Politika privatnosti

1. Voditelj obrade i kontakt

Voditelj obrade: SPECIAL SOFTWARE DEVELOPMENT SRL.

Kontakt za zahtjeve u vezi s privatnošću i pravna pitanja: [email protected].

2. Podaci koje prikupljamo

• Identifikacijski i kontaktni podaci (ime, e-adresa, adresa, telefon).
• Podaci o računu i transakcijama (narudžbe, računi, povijest pretplata).
• Tehnički podaci i podaci o korištenju (IP adresa, preglednik, zapisi, tijek klikova, podaci o uređaju).
• Podaci o podršci i komunikaciji (zahtjevi za podršku, poruke, povratne informacije).

3. Kolačići i slične tehnologije

• Nužni kolačići za autentifikaciju i osnovne funkcije.
• Analitički kolačići i kolačići izvedbe za poboljšanje usluge.
• Funkcionalni kolačići za postavke jezika i sučelja.
• Marketinški kolačići samo ako postoji odgovarajuća privola ili pravna osnova.

4. Pravne osnove i svrhe

• Izvršenje ugovora (pružanje usluge, naplata, podrška).
• Legitimni interesi (sigurnost, sprječavanje prijevara, poboljšanje proizvoda).
• Zakonske obveze (računovodstvo, porezi, zahtjevi za usklađenost).
• Privola ondje gdje je potrebna (određene marketinške aktivnosti i neobavezne funkcije).

5. S kim dijelimo podatke

• Ovlašteni izvršitelji obrade (hosting, plaćanja, podrška, analitika) uz ugovorne zaštitne mjere.
• Nadležna tijela kada je otkrivanje propisano zakonom.
• Korporativne transakcije (spajanje/preuzimanje) uz mjere za osiguranje kontinuiteta zaštite.

6. Sigurnost i čuvanje

• Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka.
• Pristup je ograničen na osoblje kojem je to poslovno nužno.
• Podaci se čuvaju samo onoliko koliko je potrebno za navedene svrhe i zakonske obveze.

7. Vaša prava

• Pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor.
• Pravo na povlačenje privole kada se obrada temelji na privoli.
• Pravo na podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom tijelu.

8. Marketing i odjava

Od marketinških poruka možete se odjaviti u bilo kojem trenutku putem poveznica za odjavu ili javljanjem na [email protected].

9. Ažuriranja politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Najnovija inačica objavljena je na 4hosting.net.