Conditions générales

1. Portée

Elles s'appliquent à tous les utilisateurs et clients de 4hosting.net.

En cas de conflit, l'Accord de services prévaut pour le SLA et les aspects techniques, et la Politique de confidentialité pour les données personnelles.

2. Compte et éligibilité

• La capacité juridique de contracter est requise.
• Vous êtes responsable de vos identifiants et des activités de votre compte.
• Les informations fournies doivent être exactes et à jour.

3. Services et paiements

• Les caractéristiques applicables sont celles affichées lors de la commande.
• Les prix, taxes et périodes de facturation sont affichés de manière transparente.
• En cas d'impayé, une suspension ou une résiliation est possible conformément à l'Accord de services.
• Passage à un plan supérieur (mise à niveau). Vous pouvez à tout moment passer à un plan plus cher, directement depuis le panneau de votre compte. La mise à niveau prend effet immédiatement : les fonctionnalités et les limites du nouveau plan sont activées dès que la mise à niveau est confirmée. Lors de la mise à niveau, vous payez le prix plein du nouveau plan pour le cycle de facturation en cours, déduction faite de la valeur non utilisée de votre plan actuel, calculée au prorata des jours restants du cycle, selon la formule : prix du nouveau plan − (prix du plan actuel × jours restants ÷ nombre total de jours du cycle de facturation en cours). Votre date de renouvellement reste inchangée ; à compter du renouvellement suivant, l'abonnement est facturé au prix plein du nouveau plan. Le montant dû au titre de la mise à niveau est prélevé au moment de la mise à niveau, via le moyen de paiement de votre abonnement (carte enregistrée ou virement bancaire sur la base d'une facture pro forma).
• Si la mise à niveau modifie votre intervalle de facturation (par exemple de mensuel à annuel), le nouvel abonnement débute au moment de la mise à niveau et la valeur non utilisée de la période restante est déduite de la première facture sous la forme d'un crédit de service interne rattaché à votre compte, imputé jusqu'à son épuisement. Le crédit de service n'est pas de l'argent : il n'a aucune valeur monétaire, n'est ni remboursable ni transférable et ne peut donner lieu à aucun versement, conformément au caractère non remboursable des frais prévu dans la présente section. Le passage à un plan moins cher (rétrogradation) n'entraîne ni paiement ni remboursement : la valeur non utilisée de votre plan actuel est convertie en jours supplémentaires au nouveau prix, et votre date de renouvellement est reportée en conséquence.

4. Usage acceptable

• Tout usage illégal ou portant atteinte à la sécurité est interdit.
• Le spam, le phishing, les logiciels malveillants, ainsi que les accès et analyses non autorisés sont interdits.
• Une suspension immédiate est possible en cas de risque majeur.

5. Données et cookies

Les données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

Les cookies sont gérés conformément aux informations légales et aux consentements recueillis.

6. Propriété intellectuelle

Le code, le design, les marques et les contenus appartiennent à SPECIAL SOFTWARE DEVELOPMENT SRL ou à ses concédants de licence.

Le client conserve les droits sur ses propres contenus.

7. Responsabilité

Dans les limites prévues par la loi, aucune responsabilité n'est assumée pour les dommages indirects, la perte de profits ou la perte de données.

Aucune limitation ne s'applique là où la loi l'interdit.

8. Mises à jour et contact

La version en vigueur est publiée sur 4hosting.net.

Loi applicable : Romania.

Contact : [email protected].