Politica de confidentialitate

1. Operator si contact

Operator: SPECIAL SOFTWARE DEVELOPMENT SRL.

Contact pentru cereri de confidentialitate: [email protected].

2. Ce date colectam

• Date de identitate si contact (nume, email, adresa, telefon).
• Date de cont si tranzactie (comenzi, facturi, istoric abonamente).
• Date tehnice si de utilizare (IP, browser, loguri, dispozitiv).
• Date din comunicari si suport (tickete, mesaje, feedback).

3. Cookie-uri si tehnologii similare

• Cookie-uri esentiale pentru autentificare si functionare.
• Cookie-uri de analiza/performanta pentru imbunatatiri.
• Cookie-uri functionale pentru preferinte de limba/interfata.
• Cookie-uri de marketing doar unde exista baza legala/consimtamant.

4. Temeiuri legale si scopuri

• Executarea contractului (livrare servicii, facturare, suport).
• Interes legitim (securitate, prevenire frauda, optimizare produs).
• Obligatii legale (contabilitate, fiscal, conformare).
• Consimtamant unde este necesar (anumite comunicari marketing).

5. Cui divulgam datele

• Imputerniciti autorizati (hosting, plati, suport, analytics) in baza contractelor.
• Autoritati competente cand divulgarea este ceruta legal.
• Tranzactii corporative (fuziune/achizitie) cu masuri de continuitate.

6. Securitate si stocare

• Aplicam masuri tehnice si organizatorice de protectie.
• Accesul este limitat la personal cu nevoie operationala.
• Datele sunt pastrate doar cat este necesar scopurilor declarate si obligatiilor legale.

7. Drepturile tale

• Acces, rectificare, stergere, restrictionare, portabilitate si opozitie.
• Dreptul de retragere a consimtamantului cand prelucrarea se bazeaza pe acesta.
• Dreptul de a depune plangere la autoritatea competenta.

8. Marketing si dezabonare

Te poti dezabona oricand din comunicarile de marketing din linkul de unsubscribe sau la [email protected].

9. Actualizari

Politica poate fi actualizata periodic; versiunea curenta este publicata pe 4hosting.net.