Politika privatnosti

1. Rukovalac i kontakt

Rukovalac: SPECIAL SOFTWARE DEVELOPMENT SRL.

Kontakt za zahteve o privatnosti/pravu: [email protected].

2. Podaci koje prikupljamo

• Identifikacioni i kontakt podaci (ime, email, adresa, telefon).
• Podaci naloga i transakcija (porudzbine, racuni, istorija pretplata).
• Tehnicki i podaci o koriscenju (IP, pretrazivac, logovi, uredjaj).
• Podaci podrske i komunikacije (tiketi, poruke, povratne informacije).

3. Kolacici i slicne tehnologije

• Neophodni kolacici za autentifikaciju i osnovne funkcije.
• Analiticki/performans kolacici za poboljsanja.
• Funkcionalni kolacici za jezik i podesavanja interfejsa.
• Marketinski kolacici samo uz odgovarajucu saglasnost/pravnu osnovu.

4. Pravne osnove i svrhe

• Izvrsenje ugovora (pruzanje usluge, naplata, podrska).
• Legitiman interes (bezbednost, sprecavanje prevara, poboljsanje proizvoda).
• Zakonske obaveze (racunovodstvo, porez, zahtevi uskladjenosti).
• Saglasnost kada je potrebna (odredjene marketinske komunikacije).

5. Sa kim delimo podatke

• Ovlasceni obradjivaci (hosting, placanja, podrska, analitika) uz ugovorne zastite.
• Organi vlasti kada je otkrivanje zakonom zahtevano.
• Korporativne transakcije (spajanja/preuzimanja) sa merama kontinuiteta.

6. Bezbednost i cuvanje

• Primenjujemo tehnicke i organizacione mere zastite.
• Pristup je ogranicen na osoblje sa poslovnom potrebom.
• Podaci se cuvaju samo onoliko koliko je potrebno za navedene svrhe i zakonske obaveze.

7. Vasa prava

• Pristup, ispravka, brisanje, ogranicavanje, prenosivost i prigovor.
• Pravo na povlacenje saglasnosti kada se obrada zasniva na saglasnosti.
• Pravo na pritužbu nadleznom nadzornom organu.

8. Marketing i odjava

Od marketinskih komunikacija mozete se odjaviti u bilo kom trenutku putem linkova za odjavu ili kontaktiranjem [email protected].

9. Azuriranja politike

Ovu politiku mozemo s vremena na vreme azurirati. Najnovija verzija je objavljena na 4hosting.net.