Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů a kontakt

Správce: SPECIAL SOFTWARE DEVELOPMENT SRL.

Kontakt pro žádosti týkající se ochrany soukromí a právních otázek: [email protected].

2. Údaje, které shromažďujeme

• Identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, adresa, telefon).
• Údaje o účtu a transakcích (objednávky, faktury, historie předplatného).
• Technické údaje a údaje o používání (IP adresa, prohlížeč, logy, clickstream, informace o zařízení).
• Údaje z podpory a komunikace (tikety, zprávy, zpětná vazba).

3. Cookies a obdobné technologie

• Nezbytné cookies pro ověření totožnosti a základní funkce.
• Analytické a výkonnostní cookies pro zlepšování služby.
• Funkční cookies pro uložení jazyka a nastavení rozhraní.
• Marketingové cookies pouze tehdy, existuje-li příslušný souhlas nebo jiný právní základ.

4. Právní základy a účely

• Plnění smlouvy (poskytování služeb, fakturace, podpora).
• Oprávněné zájmy (bezpečnost, prevence podvodů, zlepšování produktu).
• Právní povinnosti (účetnictví, daně, žádosti související s dodržováním předpisů).
• Souhlas, je-li vyžadován (některé marketingové aktivity a volitelné funkce).

5. Sdílení údajů

• Oprávnění zpracovatelé (hosting, platby, podpora, analytika) na základě smluvních záruk.
• Orgány veřejné moci, pokud je zpřístupnění údajů vyžadováno zákonem.
• Korporátní transakce (fúze nebo akvizice) se zárukami kontinuity ochrany údajů.

6. Bezpečnost a uchovávání

• Uplatňujeme technická a organizační opatření na ochranu údajů.
• Přístup je omezen na zaměstnance, kteří jej potřebují k výkonu své práce.
• Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro uvedené účely a splnění právních povinností.

7. Vaše práva

• Právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku.
• Právo odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu.
• Právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

8. Marketing a odhlášení

Z marketingové komunikace se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazů pro odhlášení nebo kontaktováním [email protected].

9. Aktualizace zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Nejnovější verze je zveřejněna na 4hosting.net.