Politika privatnosti

1. Rukovalac i kontakt

Rukovalac: SPECIAL SOFTWARE DEVELOPMENT SRL.

Kontakt za zahteve u vezi sa privatnošću i pravna pitanja: [email protected].

2. Podaci koje prikupljamo

• Identifikacioni i kontakt podaci (ime, imejl, adresa, telefon).
• Podaci o nalogu i transakcijama (porudžbine, računi, istorija pretplata).
• Tehnički podaci i podaci o korišćenju (IP adresa, pregledač, logovi, tok klikova, podaci o uređaju).
• Podaci o podršci i komunikaciji (tiketi, poruke, povratne informacije).

3. Kolačići i slične tehnologije

• Neophodni kolačići za autentifikaciju i osnovne funkcije.
• Analitički kolačići i kolačići performansi za unapređenje usluge.
• Funkcionalni kolačići za podešavanja jezika i interfejsa.
• Marketinški kolačići samo uz odgovarajuću saglasnost ili drugi pravni osnov.

4. Pravne osnove i svrhe

• Izvršenje ugovora (pružanje usluge, naplata, podrška).
• Legitimni interes (bezbednost, sprečavanje prevara, unapređenje proizvoda).
• Zakonske obaveze (računovodstvo, porezi, zahtevi usklađenosti).
• Saglasnost kada je potrebna (određene marketinške aktivnosti i opcione funkcije).

5. Sa kim delimo podatke

• Ovlašćeni obrađivači (hosting, plaćanja, podrška, analitika) uz ugovorne mere zaštite.
• Državni organi kada je otkrivanje propisano zakonom.
• Korporativne transakcije (spajanja/preuzimanja) uz mere za očuvanje kontinuiteta.

6. Bezbednost i čuvanje

• Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite podataka.
• Pristup je ograničen na zaposlene kojima je to neophodno za obavljanje posla.
• Podaci se čuvaju samo onoliko koliko je potrebno za navedene svrhe i zakonske obaveze.

7. Vaša prava

• Pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor.
• Pravo na opoziv saglasnosti kada se obrada zasniva na saglasnosti.
• Pravo na podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom organu.

8. Marketing i odjava

Od marketinških poruka možete se odjaviti u bilo kom trenutku putem linkova za odjavu ili kontaktiranjem [email protected].

9. Ažuriranja politike

Ovu politiku možemo s vremena na vreme ažurirati. Najnovija verzija objavljena je na 4hosting.net.