Polityka prywatności

1. Administrator danych i kontakt

Administrator: SPECIAL SOFTWARE DEVELOPMENT SRL.

Kontakt w sprawach dotyczących prywatności i kwestii prawnych: [email protected].

2. Jakie dane zbieramy

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail, adres, numer telefonu).
• Dane konta i transakcji (zamówienia, faktury, historia subskrypcji).
• Dane techniczne i dane o korzystaniu z usług (adres IP, przeglądarka, logi, ścieżka kliknięć, informacje o urządzeniu).
• Dane dotyczące obsługi klienta i komunikacji (zgłoszenia, wiadomości, opinie).

3. Pliki cookie i podobne technologie

• Niezbędne pliki cookie służące uwierzytelnianiu i zapewnieniu podstawowej funkcjonalności.
• Analityczne i wydajnościowe pliki cookie służące ulepszaniu usługi.
• Funkcjonalne pliki cookie zapamiętujące język i preferencje interfejsu.
• Marketingowe pliki cookie wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia zgoda lub inna podstawa prawna.

4. Podstawy prawne i cele przetwarzania

• Wykonanie umowy (świadczenie usług, fakturowanie, wsparcie).
• Prawnie uzasadnione interesy (bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, ulepszanie produktu).
• Obowiązki prawne (rachunkowość, podatki, żądania związane z zapewnieniem zgodności).
• Zgoda, gdy jest wymagana (niektóre działania marketingowe i funkcje opcjonalne).

5. Udostępnianie danych

• Upoważnione podmioty przetwarzające (hosting, płatności, wsparcie, analityka) na podstawie umownych zabezpieczeń.
• Organy władzy publicznej, gdy ujawnienie danych jest wymagane przez prawo.
• Transakcje korporacyjne (połączenie lub przejęcie) z zachowaniem gwarancji ciągłości ochrony danych.

6. Bezpieczeństwo i okres przechowywania

• Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony danych.
• Dostęp jest ograniczony do personelu, który potrzebuje go do wykonywania swoich obowiązków.
• Dane są przechowywane wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji wskazanych celów i obowiązków prawnych.

7. Twoje prawa

• Prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu.
• Prawo do cofnięcia zgody, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie.
• Prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

8. Marketing i rezygnacja

Z komunikacji marketingowej możesz zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z linków do rezygnacji z subskrypcji lub kontaktując się z [email protected].

9. Aktualizacje polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę. Najnowsza wersja jest publikowana na 4hosting.net.