Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ a kontakt

Prevádzkovateľ: SPECIAL SOFTWARE DEVELOPMENT SRL.

Kontakt pre žiadosti týkajúce sa ochrany súkromia a právnych otázok: [email protected].

2. Údaje, ktoré zhromažďujeme

• Identifikačné a kontaktné údaje (meno, e-mail, adresa, telefón).
• Údaje o účte a transakciách (objednávky, faktúry, história predplatného).
• Technické údaje a údaje o používaní (IP adresa, prehliadač, logy, clickstream, informácie o zariadení).
• Údaje z podpory a komunikácie (tikety, správy, spätná väzba).

3. Cookies a podobné technológie

• Nevyhnutné cookies na overenie totožnosti a základné funkcie.
• Analytické a výkonnostné cookies na zlepšovanie služby.
• Funkčné cookies na uloženie jazyka a nastavení rozhrania.
• Marketingové cookies len vtedy, ak existuje príslušný súhlas alebo iný právny základ.

4. Právne základy a účely

• Plnenie zmluvy (poskytovanie služieb, fakturácia, podpora).
• Oprávnené záujmy (bezpečnosť, prevencia podvodov, zlepšovanie produktu).
• Zákonné povinnosti (účtovníctvo, dane, žiadosti týkajúce sa dodržiavania predpisov).
• Súhlas, ak sa vyžaduje (niektoré marketingové aktivity a voliteľné funkcie).

5. Zdieľanie údajov

• Oprávnení sprostredkovatelia (hosting, platby, podpora, analytika) na základe zmluvných záruk.
• Orgány verejnej moci, ak je sprístupnenie údajov vyžadované zákonom.
• Korporátne transakcie (zlúčenie alebo akvizícia) so zárukami kontinuity ochrany údajov.

6. Bezpečnosť a uchovávanie

• Uplatňujeme technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov.
• Prístup je obmedzený na zamestnancov, ktorí ho potrebujú na výkon svojej práce.
• Údaje sa uchovávajú len tak dlho, ako je potrebné na uvedené účely a na splnenie zákonných povinností.

7. Vaše práva

• Právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať.
• Právo odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.
• Právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.

8. Marketing a odhlásenie

Z marketingovej komunikácie sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazov na odhlásenie alebo kontaktovaním [email protected].

9. Aktualizácie zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Najnovšia verzia je zverejnená na 4hosting.net.