Gizlilik politikası

1. Veri sorumlusu ve iletişim

Veri sorumlusu: SPECIAL SOFTWARE DEVELOPMENT SRL.

Gizlilik/hukuki talepler için iletişim: [email protected].

2. Topladığımız veriler

• Kimlik ve iletişim verileri (ad, e-posta, adres, telefon).
• Hesap ve işlem verileri (siparişler, faturalar, abonelik geçmişi).
• Teknik ve kullanım verileri (IP, tarayıcı, günlükler, cihaz).
• Destek ve iletişim verileri (destek talepleri, mesajlar, geri bildirimler).

3. Çerezler ve benzeri teknolojiler

• Kimlik doğrulama ve temel işlevsellik için gerekli çerezler.
• Hizmetin iyileştirilmesi için analitik/performans çerezleri.
• Dil ve arayüz tercihleri için işlevsel çerezler.
• Yalnızca uygun onay/hukuki dayanak bulunduğunda pazarlama çerezleri.

4. Hukuki dayanaklar ve amaçlar

• Sözleşmenin ifası (hizmet sunumu, faturalama, destek).
• Meşru menfaatler (güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, ürün iyileştirme).
• Yasal yükümlülükler (muhasebe, vergi, mevzuata uyum).
• Gerektiğinde açık rıza (belirli pazarlama iletileri).

5. Veri paylaşımı

• Sözleşmesel güvencelerle yetkilendirilmiş veri işleyenler (barındırma, ödeme, destek, analitik).
• Yasal olarak açıklama zorunlu olduğunda yetkili makamlar.
• Süreklilik güvenceleriyle kurumsal işlemler (birleşme/devralma).

6. Güvenlik ve saklama

• Teknik ve idari koruma önlemleri uygularız.
• Erişim, işi gereği bilmesi gereken personelle sınırlıdır.
• Veriler yalnızca belirtilen amaçlar ve yasal yükümlülükler için gerekli olan süre boyunca saklanır.

7. Haklarınız

• Erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik ve itiraz.
• Onaya dayalı işlemede onayı geri çekme hakkı.
• Yetkili denetim makamına şikâyette bulunma hakkı.

8. Pazarlama ve abonelikten çıkma

Pazarlama iletilerinden dilediğiniz zaman abonelikten çıkma bağlantıları aracılığıyla veya [email protected] adresiyle iletişime geçerek çıkabilirsiniz.

9. Politika güncellemeleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. En güncel sürüm 4hosting.net adresinde yayımlanır.