Genel şartlar ve koşullar

1. Kapsam

Bu şartlar, 4hosting.net üzerinden hizmetlere erişen veya hizmet sipariş eden tüm kullanıcılara ve müşterilere uygulanır.

Belgeler arasında çelişki olması hâlinde teknik/SLA konularında Hizmet Sözleşmesi, kişisel verilerin işlenmesinde ise Gizlilik Politikası önceliklidir.

2. Hesap ve uygunluk

• Sözleşme yapma ehliyetine sahip olmalısınız.
• Kimlik bilgilerinizin güvenliğinden ve hesap faaliyetlerinden siz sorumlusunuz.
• Sağlanan bilgiler doğru ve güncel olmalıdır.

3. Hizmetler, siparişler ve ödemeler

• Sipariş sırasında gösterilen hizmet özellikleri geçerlidir.
• Fiyatlar, vergiler ve faturalama dönemleri şeffaf bir şekilde sunulur.
• Ödeme yapılmaması, Hizmet Sözleşmesi uyarınca askıya alma/fesihle sonuçlanabilir.
• Daha üst bir plana geçiş (yükseltme). Dilediğiniz zaman, doğrudan hesabınızın panelinden daha yüksek fiyatlı bir plana geçebilirsiniz. Yükseltme derhal geçerlilik kazanır: yeni planın özellikleri ve limitleri, yükseltme onaylanır onaylanmaz etkinleştirilir. Yükseltme sırasında, devam eden faturalama dönemi için yeni planın tam fiyatını ödersiniz; bu tutardan mevcut planınızın kullanılmamış değeri düşülür ve bu değer, dönemin kalan günleriyle orantılı olarak şu formüle göre hesaplanır: yeni planın fiyatı − (mevcut planın fiyatı × kalan gün sayısı ÷ mevcut faturalama döneminin toplam gün sayısı). Yenileme tarihiniz değişmez; bir sonraki yenilemeden itibaren abonelik, yeni planın tam fiyatı üzerinden faturalandırılır. Yükseltme sırasında ödenmesi gereken tutar, yükseltme anında, aboneliğinizin ödeme yöntemi (kayıtlı kart veya proforma fatura karşılığında banka havalesi) üzerinden tahsil edilir.
• Yükseltme faturalama aralığınızı değiştiriyorsa (örneğin aylıktan yıllığa), yeni abonelik yükseltme anında başlar ve kalan dönemin kullanılmamış değeri, hesabınıza tanımlanan dahili hizmet kredisi olarak ilk faturadan düşülür; bu kredi tükenene kadar uygulanır. Hizmet kredisi para değildir: nakit değeri yoktur, iade edilemez, devredilemez ve nakden ödenemez; bu durum, işbu bölümde öngörülen ücretlerin iade edilemez niteliğiyle uyumludur. Daha düşük fiyatlı bir plana geçiş (düşürme) herhangi bir ödeme veya iade gerektirmez: mevcut planınızın kullanılmamış değeri, yeni fiyat üzerinden ek günlere dönüştürülür ve yenileme tarihiniz buna göre uzatılır.

4. Kabul edilebilir kullanım

• Yasa dışı, kötüye kullanım niteliğindeki veya güvenliği tehdit eden kullanım yasaktır.
• Spam, kimlik avı (phishing), kötü amaçlı yazılım, yetkisiz erişim ve tarama yasaktır.
• Sağlayıcı, ciddi risk durumunda hizmetleri derhal askıya alabilir.

5. Veriler, gizlilik ve çerezler

Kişisel veriler Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenir.

Çerezler ve benzeri teknolojiler, yasal bildirimlere ve onay ayarlarına uygun olarak kullanılır.

6. Fikri mülkiyet

Platformun kodu, tasarımı, ticari markaları ve içeriği SPECIAL SOFTWARE DEVELOPMENT SRL veya lisans verenlerine aittir.

Müşteri, kendi yüklediği içeriğe ilişkin haklarını saklı tutar.

7. Sorumluluk

Yasanın izin verdiği ölçüde sağlayıcı; dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya veri kaybından sorumlu değildir.

Hiçbir hüküm, yasanın yasakladığı durumlarda sorumluluğu sınırlamaz.

8. Güncellemeler, uygulanacak hukuk ve iletişim

Şartlar güncellenebilir; yürürlükteki sürüm 4hosting.net adresinde yayımlanır.

Uygulanacak hukuk: Romania; tüketicinin korunmasına ilişkin emredici hükümler saklıdır.

Hukuki iletişim: [email protected].