Загальні умови та положення

1. Сфера застосування

Ці умови застосовуються до всіх користувачів і клієнтів, які отримують доступ або замовляють послуги через 4hosting.net.

У разі суперечності між документами Угода про послуги має перевагу щодо технічних питань та SLA, а Політика конфіденційності — щодо обробки персональних даних.

2. Обліковий запис та відповідальність

• Ви повинні мати правову здатність укладати договори.
• Ви відповідаєте за безпеку облікових даних та за всі дії, виконані під вашим обліковим записом.
• Надана інформація має бути точною та актуальною.

3. Послуги, замовлення та платежі

• Характеристики послуг — ті, що відображаються під час оформлення замовлення.
• Ціни, податки та періоди розрахунків надаються на етапі оформлення замовлення/пропозиції.
• Несплата може призвести до призупинення/припинення відповідно до Угоди про послуги.
• Перехід на вищий план (апгрейд). Ви можете будь-коли перейти на план з вищою ціною безпосередньо з панелі вашого облікового запису. Апгрейд набирає чинності негайно: функції та ліміти нового плану активуються, щойно апгрейд підтверджено. За поточний розрахунковий цикл ви сплачуєте лише різницю в ціні між новим планом і вашим поточним планом, розраховану пропорційно до днів, що залишилися до кінця циклу, за формулою: (ціна нового плану − ціна поточного плану) × (дні, що залишилися ÷ загальна кількість днів поточного розрахункового циклу). Ваша дата поновлення не змінюється; починаючи з наступного поновлення рахунки за підписку виставляються за повною ціною нового плану. Сума, належна до сплати при апгрейді, стягується автоматично, у момент апгрейду, через збережений спосіб оплати, пов'язаний із вашою підпискою.
• Якщо ви переходите з передплаченого плану з довшим інтервалом виставлення рахунків (наприклад, річного плану) або якщо апгрейд змінює ваш інтервал виставлення рахунків, невикористана вартість залишку періоду автоматично конвертується у внутрішній сервісний кредит на вашому обліковому записі, який застосовується до майбутніх рахунків нової підписки до повного використання; протягом цього часу нові списання можуть не з'являтися. Сервісний кредит не є грошима: він не має грошової вартості, не підлягає поверненню, не може бути переданий і не може бути виплачений, що відповідає безповоротному характеру плат, передбаченому в цьому розділі. Перехід на план з нижчою ціною (даунгрейд) здійснюється через службу підтримки клієнтів.

4. Прийнятне використання

• Заборонене протиправне, зловмисне або небезпечне для безпеки використання.
• Заборонені спам, фішинг, шкідливе ПЗ, несанкціонований доступ та несанкціоноване сканування.
• Постачальник може негайно призупинити послуги у разі суттєвого ризику.

5. Дані, конфіденційність та cookie

Персональні дані обробляються відповідно до Політики конфіденційності, GDPR та Закону України № 2297-VI «Про захист персональних даних».

Cookie та подібні технології регулюються відповідними правовими повідомленнями і налаштуваннями згоди.

6. Інтелектуальна власність

Код, дизайн, торговельні марки та контент платформи належать SPECIAL SOFTWARE DEVELOPMENT SRL або його ліцензіарам.

Клієнт зберігає права на завантажений ним контент.

7. Відповідальність

У межах, дозволених законом, постачальник не несе відповідальності за непрямі збитки, втрату прибутку або втрату даних.

Ніщо не обмежує відповідальності там, де такі обмеження заборонені імперативними нормами права.

8. Оновлення, застосовне право та контакт

Умови можуть бути оновлені; поточна версія публікується на 4hosting.net.

Застосовне право: Romania, з урахуванням імперативних норм захисту прав споживачів.

Юридичний контакт: [email protected].