Σχετικά με εμάς · Ελλάδα
Ευρωπαϊκή εταιρεία που
καταλαβαίνει πώς δουλεύεις στην Ελλάδα.
Λειτουργούμε από την Ευρώπη, αλλά η ομάδα που σε εξυπηρετεί μιλάει κανονικά ελληνικά και ξέρει τα προβλήματα που αντιμετωπίζεις ως ελληνική επιχείρηση: τα peaks του τουριστικού καλοκαιριού, τους παρόχους που αλλάζουν τους όρους κάθε χρόνο, τις πλατφόρμες που χρεώνουν σε ευρώ αλλά με ισοτιμίες δικαιολογημένες, τις OTAs που τιμωρούν αργές απαντήσεις.
Τι είμαστε
Ευρωπαϊκή εταιρεία hosting με δικιά της υποδομή (φυσικοί servers, όχι resellers) που άνοιξε κανάλι πωλήσεων και υποστήριξης ειδικά για την Ελλάδα. Υποδομή ευθυγραμμισμένη με το ISO 27001 — χωρίς να ισχυριζόμαστε πιστοποίηση που δεν έχουμε. Άνθρωποι που μιλάνε κανονικά ελληνικά, όχι αυτόματη μετάφραση από αγγλικά.
Τι δεν είμαστε
Δεν είμαστε resellers που πουλάνε AWS ή GCP με προσαύξηση. Δεν έχουμε φυσικούς servers στην Ελλάδα (η ελληνική latency είναι καλή γιατί το δίκτυο είναι ρυθμισμένο, όχι γιατί υπάρχει hardware στην Αθήνα). Δεν έχουμε πιστοποίηση PCI-DSS, δεν είμαστε partner Microsoft/Google/Oracle, δεν είμαστε πιστοποιημένοι MyData/AADE.
Γιατί μπορείς να μας εμπιστευτείς
Εξυπηρετούμε 70 χώρες από data center στην ΕΕ (Φρανκφούρτη). Η σύμβαση υπηρεσιών ορίζει το SLA με αριθμούς: αν η μηνιαία διαθεσιμότητα πέσει κάτω από 99,9 %, μπορούν να δοθούν πιστώσεις, και οι dedicated servers έχουν SLA 99,99 %. Τα περισσότερα πακέτα περιλαμβάνουν μηνιαίες ώρες DevOps, CyberSecurity και προγραμματισμού. Στις απορίες απαντάμε με δεδομένα, όχι με marketing.
Τι δεν θα υποσχεθούμε
Δεν θα πούμε ότι είμαστε "το καλύτερο hosting της Ελλάδας" — το καλύτερο είναι υποκειμενικό και εξαρτάται από την περίπτωσή σου. Δεν θα φτιάξουμε ψεύτικα testimonials. Δεν θα κρύψουμε περιορισμούς πλάνου στα ψιλά γράμματα. Αν το case σου δεν ταιριάζει με ό,τι προσφέρουμε, σου το λέμε πριν σε χρεώσουμε.
Πώς δουλεύουμε
Ελληνική υποστήριξη, ευρωπαϊκή υποδομή
Η ομάδα υποστήριξης μιλά ελληνικά σε ωράριο Αθήνας (EET/EEST). Η φυσική υποδομή, η νομική οντότητα και η λειτουργία είναι στην Ευρώπη. Αν το compliance team σου ρωτήσει πού ζουν τα δεδομένα, η απάντηση είναι ξεκάθαρη: σε ευρωπαϊκά datacenters με RGPD/GDPR διαφάνεια.
Τιμολόγηση σε ευρώ με ΦΠΑ 24% διαχωρισμένο
Πληρώνεις σε ευρώ με κάρτα ή τραπεζική μεταφορά (SEPA). Το τιμολόγιο εκδίδεται από την ευρωπαϊκή οντότητά μας με ΦΠΑ 24% γραμμένο ξεχωριστά. Αν η εταιρεία σου είναι B2B και έχει VIES, μπορεί να εξαιρεθεί από ΦΠΑ (reverse charge).
Δωρεάν assisted migration
Αν σήμερα είσαι σε άλλο πάροχο (ελληνικό ή ξένο), σε μεταφέρουμε χωρίς κόστος και χωρίς downtime. Δοκιμή σε παράλληλο περιβάλλον, αλλαγή DNS όταν εσύ αποφασίσεις, ο παλιός πάροχος μένει ενεργός μέχρι να επιβεβαιώσεις ότι όλα δουλεύουν.