Politica de confidențialitate

1. Operator și contact

Operator: SPECIAL SOFTWARE DEVELOPMENT SRL.

Contact pentru solicitări privind confidențialitatea: [email protected].

2. Ce date colectăm

• Date de identitate și de contact (nume, e-mail, adresă, telefon).
• Date de cont și de tranzacție (comenzi, facturi, istoric abonamente).
• Date tehnice și de utilizare (IP, browser, loguri, dispozitiv).
• Date din comunicări și suport (tichete, mesaje, feedback).

3. Cookie-uri și tehnologii similare

• Cookie-uri esențiale pentru autentificare și funcționare.
• Cookie-uri de analiză/performanță pentru îmbunătățiri.
• Cookie-uri funcționale pentru preferințele de limbă/interfață.
• Cookie-uri de marketing doar acolo unde există temei legal/consimțământ.

4. Temeiuri legale și scopuri

• Executarea contractului (furnizarea serviciilor, facturare, suport).
• Interes legitim (securitate, prevenirea fraudei, optimizarea produsului).
• Obligații legale (contabilitate, fiscalitate, conformitate).
• Consimțământ, acolo unde este necesar (anumite comunicări de marketing).

5. Cui divulgăm datele

• Persoane împuternicite autorizate (hosting, plăți, suport, analytics), în baza contractelor.
• Autorități competente, atunci când divulgarea este impusă de lege.
• Tranzacții corporative (fuziune/achiziție), cu măsuri de continuitate.

6. Securitate și stocare

• Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice de protecție.
• Accesul este limitat la personalul cu nevoie operațională.
• Datele sunt păstrate doar atât cât este necesar pentru scopurile declarate și pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

7. Drepturile tale

• Acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție.
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe acesta.
• Dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă.

8. Marketing și dezabonare

Te poți dezabona oricând de la comunicările de marketing prin linkul de dezabonare sau scriind la [email protected].

9. Actualizări

Politica poate fi actualizată periodic; versiunea curentă este publicată pe 4hosting.net.